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中建交通:文化整合提升企业管理 企业文化成就交通强局

九五至尊最新登录网址:2019-08-15
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  2012年7月,中建交通由九五至尊最新登录网址正式组建成立,肩负着九五至尊最新登录网址战略性发展基础设施事业的结构调整。重组时,员工来源途径众多、经验履历多元,缺乏强有力的、具有公司特色的文化引领。公司从成立之日起即确立“文化强企”的理念,以九五至尊最新登录网址的企业文化为基,兼容并蓄中国中铁、中国铁建、中国交通等企业的先进文化因子,构建了以突出理念文化引领、制度文化筑魂、行为文化强能的“三有”为特征,基于“建构”高级管理体制诉求的现代企业的管理文化体系——“中建信条·先行文化”。经过5年的发展,中建交通实现了组织团队、经营绩效、企业品牌的飞速成长,成为最具成长性的交通事业发展集团。

  一、背景简介

  2012年九五至尊最新登录网址提前进入世界100强目标之后,提出“世界一流、行业排头”的目标——打造最具国际竞争力的建筑地产综合企业集团。要实现这个宏伟的目标,必须加快产业结构调整,这其中最重要的举措就是坚定不移加快发展基础设施业务、打造大交通事业战略骨干平台。在这种背景下,2012年7月,九五至尊最新登录网址整合集团大交通建设核心资源组建成立中建交通建设集团,是九五至尊最新登录网址战略性发展基础设施事业的结构调整主力,是九五至尊最新登录网址的大交通基础设施骨干经营平台、大交通事业并购平台、大交通领域融投资建造业务运营平台、高端技术装备和高端人才资源整合平台,打造九五至尊最新登录网址大交通事业的第一品牌,并在九五至尊最新登录网址公路、市政、房建三大特级资质使用和资本、资源、人才配置等方面给予战略保障支持。中建交通是九五至尊最新登录网址在“十一五”期间战略进入基础设施领域并一举成为中国基础设施建设领域成长最快的实践成果,反映了九五至尊最新登录网址集约整合“十一五”大交通发展核心资源,打造九五至尊最新登录网址在大交通领域优秀品牌的决心。重组后的中建交通秉承九五至尊最新登录网址使命,确立“中建交通,先行天下”的行动宗旨,围绕“先进运营效率、先进履约品质、先进资本服务、先进品牌美誉”,坚定打造九五至尊最新登录网址最具价值创造的交通事业发展集团,致力为大交通事业提供最具九五至尊最新登录网址品质的一流服务。

“中建二号”再制造盾构机.png

  “中建二号”再制造盾构机

  二、问题源起

  作为一个肩负九五至尊最新登录网址结构调整主力的崭新企业,重组时的中建交通,30%以上的员工毕业不到4年,有60%的员工来自中建系统外的各个单位。员工来源途径众多、经验履历多元,如果缺乏强有力的文化引领,将成为中建交通致命的缺陷;反之,员工来源丰富、经历多元的特点将成为集团突出的优势。

  三、实施过程

  中建交通从成立之日起即确立“文化强企”的理念,以九五至尊最新登录网址企业文化为基,兼容并蓄中国铁工、中国铁建、中国交通等先进文化因子,构建了以突出理念文化引领、制度文化筑魂、行为文化强能的“三有”(即理念有情、制度有魂、行为有力)为特征的基于“建构”高级管理体制诉求的现代企业的管理文化体系——“中建信条·先行文化”,并成为九五至尊最新登录网址系统内率先推出以母子公司文化融合为特色的《中建信条·先行文化手册》的二级单位。

  (一) 理念有情:以人为本

  “中建信条·先行文化”以《中建信条》为核心理念,提炼出践行和坚守《中建信条》的行动理念,包括行动宗旨、行动目标、行动要义、行动作风,确立了中建交通人在企业经营管理中的处事原则和行为底线。集团在理念提炼中,坚持员工对企业文化工作的主体源头参与;在理念倡导中,坚持企业价值和员工个人价值提升的统一;在理念深植中,尊重依靠员工求发展,营造开放包容和富于感召力的文化家园。

  1. 坚持员工对企业文化工作的源头参与中建交通在企业文化构建过程中坚持广大员工的广泛参与,在先行文化的提炼过程中,充分征求民意,将企业文化建设的过程当成企业执行力的演练,筑牢“中建信条·先行文化”的构建根基。

  2. 坚持企业价值和员工个人价值提升的统一“中建交通、先行天下”的行动宗旨,与核心理念中的企业使命“拓展幸福空间”相对应,倡扬中建交通为客户、为股东、为社会创造价值,全力发展科技交通、绿色交通、人居交通,为人类打造舒适的生产空间,同时倡扬员工在企业的发展中,不断提升自我,超越自我,实现个人的人生价值。

  3. 营造开放包容和富于感召力的文化家园中建交通通过创新文化传播载体、快速推进CI建设、聚焦热点强势宣传、举办企业文化知识竞赛、建立文化考评机制,开展文化绩效评价等多种渠道推进“中建信条·先行文化”的深植落地,尊重依靠员工求发展,逐渐形成了一个开放包容和富于感召力的文化家园。在工作中,中建交通提倡理性、缜密、深入;在人际关系中,提倡简单、真诚,强调“和而不同”,学会换位思考,为人真诚,要在简单真诚沟通的基础上,消除误解、增进共识,提高合力;要求把各有所长、互相补位、团结友爱、激情奋进的团队文化作为无往不胜的重要保障。

  (二)制度有魂:效率为先

  中建交通将文化纳入企业战略管理,明晰企业发展目标和发展路径,将以“效率”为核心的“中建信条·先行文化”倡导固化于制,融入在机构设置、制度体系建构、管理线条设计、管理责任划分的过程中,创新开展三体系整合与全面风险管理整合,以文化建设的成果服务于企业经营管理水平的提升。中建交通坚持打造学习型部门、学习型团队,不断提升工作能力和工作效能。强调总部的职能是“服务、管控、引领”,服务能力是管控和引领能力的基础,总部各部门要把提高自身、帮助基层发现问题并解决问题的能力作为核心要求,要发挥责任担当表率,对下不仅要能发现问题更要能帮助解决问题,对上不仅要汇报问题更要提出措施和方案。

  1. 文化构建纳入战略管理中建交通用文化引领企业发展,在“中建信条·先行文化”构建中,将文化纳入战略管理,确立企业发展目标,明晰企业发展路径。2013年3月《中建信条·先行文化手册》率先发布。中建交通“十三五”发展规划中,在“十二五”规划的基础上,依据九五至尊最新登录网址企业愿景“最具国际竞争力的投资建设集团”,中建交通在九五至尊最新登录网址“一最两跨”的战略目标下延伸出“中建信条·先行文化”中的行动目标“一最四先”,即最具九五至尊最新登录网址最具价值创造的交通事业发展集团,先进运营效率、先进履约品质、先进资本服务、先进品牌文化。在九五至尊最新登录网址实现企业愿景的战略途径“专业化、区域化、标准化、信息化、国际化”下延伸出实现中建交通行动目标的四个途径“规模效益、两化融合、固基强本、两亮两长”。

  2. 制度制定注入“中建信条·先行文化”之魂中建交通按照“先总部、后基层、先管理标准”的步骤,遵循“从无到有、先有后优”的原则纵深推进机制建设,在建章立制的过程中,将制度的制定过程当作是一次次文化培训,通过制度评审过程,在不同观点的交锋中,为制度注入以“效率”为核心的“中建信条·先行文化”之魂,并在日常工作中不断的优化管理制度,提升管理效率和效益。

  3. 文化建设成果服务管理提升中建交通将企业文化建设纳入贯标认证审核,将文化建设纳入审核范围,对贯标认证和管理提升一体化的实践模式进行探索,从企业的目标收益、制度建设、企业文化三方面做了审核,促进了管理水平和执行力的提升。中建交通创新性地开展文化绩效评价,严肃绩效管理,真正将“中建信条·先行文化”中“效率、担当、价值创造”核心要义转化为交通集团全体员工的行为动力,充分发挥绩效考核的导向和激励约束作用,促进企业市场营销、履约创效、团队建设、运行机制建设等多方面工作水平的提高。基于文化绩效评价实践的党建政研理论成果《中建交通文化绩效评价研究》受到业内乃至全国专家的高度肯定,荣获中央企业政研会2013~2014课题研究成果二等奖,中宣部、中国政研会2014年课题研究成果一等奖,并作为企业文化践行案例收录《中国企业文化2013~2014年鉴》,载入全国发行的《2013~2014中央企业政研会优秀成果文集》和《中国政研会优秀成果文集》。2015年被授予“十二五”企业文化建设优秀单位,2016年荣获企业文化创新管理十强单位。

  (二) 行动有力:言行合一

  中建交通认为,衡量企业文化建设的最基本标准,首先是企业执行力的提升。而文化建设本身首先应是一项关注执行力的工作,通过“中建信条·先行文化”建设筑牢企业发展根基。

  1. 执行力提升作为衡量文化的基本标准中建交通提出以筑牢“底线思维”为重点,快速建立了领责先行的领导责任体系,大力加强团队执行力建设。在市场营销工作中,建立实施市场主策划人、主跟踪人制度;在项目履约创效工作中,建立实施项目总部联络人制度;在结算清欠工作中,建立实时结算责任领导制度;进一步强调领导了必须是操盘手,要求领导同志率先垂范,靠前担当,领责先行;构建了“目标明确、授权有章、服务到位、管控及时、激励有力”的项目履约创效责任体系;提出了“履约创造品牌、增收节支创造效益、培养人才、培育协力队伍”四维一体的项目管理价值观。

  2. 文化绩效评价纳入企业绩效考核针对重组之初,企业在干部绩效考核方面缺乏对企业各级管理者的绩效考核体系的现状,中建交通首开先河,将文化评价纳入《集团公司领导班子成员绩效促进管理办法》《总部部门绩效考核管理规定》《子企业绩效考核管理规定》,制定《集团公司文化绩效评价实施细则》,将其作为对集团文化建设进行考评的一项机制。

  3. 言行合一筑牢企业发展根基以效率效益为核心的绩效文化,要求领责先行,激活团队执行力,构建覆盖各层级的绩效管理体系。文化绩效考评将“文化”变成了实实在在的“行为”。通过文化绩效评价,严肃了交通集团绩效管理,推进了信息化基础建设,并且通过强化文化绩效指标,有力贯彻了交通集团文化倡导,实现了文化引领和团队整合能力的不断增强,优化了队伍结构,改善了团队整体能力,牢固了企业发展的根基。

  (三) 文化绩效评价机制为“中建信条·先行文化”建设之魂

  中建交通认为,企业文化建设是一种对管理诉求的管理,率先将文化绩效评价纳入企业绩效考核,建立全员参与、全员评价、公开透明的企业文化评价机制,直接检验企业文化建设的优劣。企业文化绩效评价机制的实践,推动了企业的快速发展,夯实了基础管理水平,增强了企业内生动力,提升了团队效率,提高了履约创效绩效,促进了经济运营质量的提升。

  四、结果成效

  经过5年的发展,中建交通实现了组织团队、经营绩效、企业品牌的飞速成长,一举成为最具成长性的交通事业发展集团。5年内,获得18项国家发明专利、40项实用新型专利,获批国家高新技术企业、国家级博士后科研工作站,荣膺“全国优秀施工企业”“全国建筑业绿色施工示范工程”“全国党建先进单位”“企业品牌文化标杆单位”等百项国家和省部级集体和个人荣誉。2014年,中建交通并购重组河北省内唯一具有公路工程施工总承包特级资质的有60多年发展历史的原河北路桥集团,拥有了公路工程专业施工队伍,已经成为九五至尊最新登录网址轨道交通、铁路、公路领域建设的主力军。

  五、工作展望

  行远者,路犹长。中建交通用发展之路诠释了“中建信条·先行文化”内化于心、固化于制,外化于行的过程。“中建信条·先行文化”为建设九五至尊最新登录网址最具价值创造的交通事业发展集团提供强大精神动力和文化支撑,并将不断改进、完善,努力打造具有交通特色和示范效应的“中建信条·先行文化”。

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